Herzlich willkommen bei der Ambulanz online!
In unserer Ambulanz_online beraten Sie unsere Ärztinnen* und Ärzte* online via Video in unserem digitalen Ambulanzportal.
Die Ambulanz_online ist jeden Dienstag von 9 - 10 Uhr erreichbar.
Die Vorgangsweise:
- Im ersten Schritt prüfen wir, ob eine Einverständnis zum Erheben Ihrer Daten vorliegt und und Ihre Identität, um Ihre persönliche Patient*innenakte anzulegen. Eine Administrationskraft oder ein Arzt* / eine Ärztin* startet den Online-Anruf. Halten Sie bitte einen Ausweis oder ihre E-Card bereit, um diese(n) nach Verlangen vorzuzeigen.
- Nachdem wir Ihre Identität geprüft haben, werden Sie in manchen Fällen noch einmal zurück in unseren virtuellen Warteraum geschickt, bevor eine unserer Ärzte*/Ärztinnen* Sie wieder aufruft.
- Unsere Ärzte*/Ärztinnen* führen mit Ihnen das Gespräch durch. Sobald das Gespräch abgeschlossen ist, beendet der Arzt* / die Ärztin* das Gespräch.
- Wir ersuchen Sie uns nach dem Gespräch noch ein Feedback zur Online-Ambulanz zu geben. Nur so können wir unser Angebot weiterentwickeln und stetig verbessern. Füllen Sie bitte unter "Feedback geben" den Fragebogen aus. Die Rückmeldung ist vollständig anonymisiert. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Bitte bereiten Sie für das Gespräch mit unserem Fachpersonal folgende Unterlagen vor:
- Ihre E-Card
- Röntgenbefunde
- CT- und/oder MRT-Befunde Ihrer Wirbelsäule
- Eine aktuelle Medikamentenliste
- Und alle Befunde über bereits erfolgte Wirbelsäulenoperationen
- Lichtbildausweis (Ambulanz_online)
Bitte beachten Sie: Bei diesen Auskunftsstellen kann kein Ambulanztermin vereinbart werden; auch ersetzt das Gespräch keinen — eventuell dann doch erforderlichen — Ambulanztermin.
