Beratung bei Rückenschmerzen - bequem von zu Hause aus
Bei Beschwerden rund um die Wirbelsäule ist nicht immer ein operativer Eingriff erforderlich; und auch nicht unbedingt immer eine Abklärung in einer Spitalsambulanz — wie etwa im Orthopädischen Spital Speising. Umgekehrt ist dies in manchen Fällen durchaus sinnvoll. Nur, Hand aufs Herz: wissen Sie wann?
Unsere Ärztinnen*/Ärzte* des Wirbelsäulenzentrums beraten Sie jedenfalls gerne darüber, welcher Behandlungsweg in Ihrem ganz persönlichen Fall der beste ist.
Folgende Beratungsmöglichkeiten stehen Ihnen zur Verfügung
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Per Telefon: Spine Line
Die Spine Line ist eine telefonische Auskunftsstelle, an der Sie ein Facharzt*/ eine Fachärztin für Orthopädie individuell berät.
Die Spine Line ist Montag sowie Mittwoch bis Freitag, von 9 Uhr bis 10 Uhr
unter Tel +43 1 801 82 - 3456 erreichbar.
Unter dieser Nummer erheben wir zunächst — Ihr Einverständnis vorausgesetzt — Ihre Daten. Im Anschluss werden Sie mit einem Facharzt* / einer Fachärztin* verbunden.
Per Video-Telefonie: Ambulanz_online
In unserer Ambulanz_online beraten Sie unsere Ärztinnen* und Ärzte* online via Video in unserem digitalen Ambulanzportal.
Die Ambulanz_online ist jeden Dienstag von 9 - 10 Uhr erreichbar.
Achtung: Am Dienstag 4. Februar 2025 findet KEINE Video-Spine Line statt.
Die Vorgangsweise:
- Im ersten Schritt prüfen wir, ob eine Einverständnis zum Erheben Ihrer Daten vorliegt und und Ihre Identität, um Ihre persönliche Patient*innenakte anzulegen. Eine Administrationskraft oder ein Arzt* / eine Ärztin* startet den Online-Anruf. Halten Sie bitte einen Ausweis oder ihre E-Card bereit, um diese(n) nach Verlangen vorzuzeigen.
- Nachdem wir Ihre Identität geprüft haben, werden Sie in manchen Fällen noch einmal zurück in unseren virtuellen Warteraum geschickt, bevor eine unserer Ärzte*/Ärztinnen* Sie wieder aufruft.
- Unsere Ärzte*/Ärztinnen* führen mit Ihnen das Gespräch durch. Sobald das Gespräch abgeschlossen ist, beendet der Arzt* / die Ärztin* das Gespräch.
Bitte bereiten Sie für das Gespräch mit unserem Fachpersonal folgende Unterlagen vor:
- Ihre E-Card
- Röntgenbefunde
- CT- und/oder MRT-Befunde Ihrer Wirbelsäule
- Eine aktuelle Medikamentenliste
- Und alle Befunde über bereits erfolgte Wirbelsäulenoperationen
- Lichtbildausweis (Ambulanz_online)
Bitte beachten Sie: Bei diesen Auskunftsstellen kann kein Ambulanztermin vereinbart werden; auch ersetzt das Gespräch keinen — eventuell dann doch erforderlichen — Ambulanztermin.
Mit der Ambulanz_online und der Spine Line wollen wir Ihnen die Möglichkeit geben, sich mit Expertinnen* und Experten* aus unserem Krankenhaus auszutauschen. Und das ganz einfach und bequem von zu Hause aus.
Telefonische Beratung bei Rückenschmerzen
Montag, Mittwoch, Donnerstag, Freitag
09.00 - 10.00 Uhr
TEL +43 1 801 82 3456
Beratung via Video-Telefonie bei Rückenschmerzen
Ausschließlich dienstags 09 - 10 Uhr
www.ambulanz online.at
FAQ und technische Fragen zur Ambulanz online
Support bei technischen Problemen mit der ambulanz_online:
T: +43 1 90122 (werktags 08.00 - 16.00 Uhr)
E: support@hallo-gesundheit.at